10 năm kinh nghiệm xử lý Visa khó và tư vấn du học từ cấp 3 — đã đến lúc để người cần visa ở miền Nam, miền Bắc tự tìm thấy Louis Group trên Internet, thay vì chỉ dựa vào giới thiệu.
Louis Group có kinh nghiệm xử lý hàng trăm hồ sơ Visa khó — nhưng bộ hồ sơ năng lực hiện tại chưa truyền tải được điều đó. Khách hàng mới đọc xong vẫn không thấy sự khác biệt giữa Louis và các đơn vị khác.
Mỗi ngày, hàng nghìn người lên các hội nhóm hỏi: "Có ai bị rớt visa rồi xin lại đậu không?", "Visa du lịch Úc cần chứng minh tài chính bao nhiêu?", "Con em lớp 9, cho đi du học cấp 3 nước nào tốt?" — nhưng Louis Group chưa xuất hiện ở những nơi đó.
Chỉ cần hệ thống online mang thêm 3-5 khách hàng Visa khó mỗi tháng — toàn bộ chi phí marketing đã được hoàn lại. Phần còn lại là lợi nhuận ròng.
Mỗi giai đoạn có mục tiêu riêng, chi phí riêng, kết quả đo lường được.
Chuẩn hóa thương hiệu, hồ sơ năng lực, 2 trang web riêng cho từng nhóm khách, bộ công cụ bán hàng & bảng quản lý khách hàng. Đầu tư 1 lần — dùng cả trực tiếp lẫn online.
Chạy quảng cáo đa kênh, sản xuất nội dung, tối ưu liên tục theo dữ liệu thực tế hàng tuần.
Hệ thống quản lý chuyên nghiệp, tự động nhắc sales chăm sóc khách hàng, mở rộng thêm các kênh tự nhiên (SEO, Maps, Video) để tối ưu hóa chi phí trên từng khách hàng tiềm năng.
Toàn bộ hình ảnh, tài liệu và quy trình được chuẩn hóa theo đúng tầm vóc 10 năm kinh nghiệm của Louis Group — đầu tư 1 lần, sử dụng được cả online lẫn khi gặp trực tiếp khách hàng VIP.
Xây dựng thông điệp truyền thông nói đúng điều mà khách hàng của anh đang lo lắng nhất: sợ rớt visa lần nữa, chưa biết cách chứng minh tài chính, lo con đi du học cấp 3 một mình — để họ đọc xong và cảm thấy "Đây đúng là nơi mình cần tìm".
Thiết kế lại toàn bộ theo phong cách hiện đại, chuyên nghiệp: chuẩn hóa bộ nhận diện (logo, màu sắc, font chữ), đưa các thông số vàng lên đầu — 10 năm kinh nghiệm, mạng lưới 50+ trường đối tác, liên kết Luật sư tại Canada.
Số hóa các hồ sơ "tưởng chừng vô vọng" thành tài liệu độc quyền: Tình trạng hồ sơ → Vì sao bị rớt → Cách Louis xử lý → Kết quả (Ảnh chụp Visa đã được duyệt).
Không phải 1 trang chung chung — mà 2 trang web được thiết kế riêng theo từng nhóm nhu cầu: (1) Khách hàng cần xử lý hồ sơ Visa khó (từng bị từ chối, chứng minh tài chính phức tạp), (2) Phụ huynh muốn cho con du học từ cấp 3. Mỗi trang nói đúng nỗi lo của từng nhóm, kèm form đăng ký để lọc ngay ai là khách hàng tiềm năng thật sự.
Cài đặt công cụ đo lường (Google Analytics, Meta Pixel) — sẵn sàng cho giai đoạn chạy quảng cáo. Khi khách hàng điền form đăng ký, hệ thống tự động gửi thông tin về bảng quản lý và thông báo qua Zalo/Telegram cho đội ngũ tư vấn — đảm bảo không bỏ sót khách hàng nào.
Biên soạn kịch bản tư vấn phù hợp với khách hàng online — những người lần đầu biết đến Louis Group. Kèm bộ tài liệu bán hàng riêng để đội ngũ tư vấn có thể gửi ngay cho khách hàng qua Zalo, tăng tỷ lệ chốt.
Lên kế hoạch nội dung Fanpage theo chủ đề hàng tuần, kèm bộ mẫu thiết kế chuẩn thương hiệu (khung hình, màu sắc, bố cục) để đội ngũ Louis tự đăng bài mà vẫn giữ hình ảnh chuyên nghiệp, đồng nhất trên mạng xã hội.
Chia sẻ những chiến thuật và công cụ mà các đơn vị hàng đầu trong ngành đang dùng để tiếp cận khách hàng: từ cách khai thác nhóm cộng đồng, đến các nền tảng hỗ trợ gửi tin nhắn, quản lý danh sách khách hàng — giúp đội ngũ Sales có thêm vũ khí chủ động tìm khách, không chỉ chờ quảng cáo.
Thu phí 1 lần duy nhất — trong 2 tháng đầu tiên
Thiết lập 02 Landing Pages chuyên biệt tập trung 100% vào việc tối ưu chuyển đổi, nhắm trúng nỗi lo và mong muốn của từng nhóm đối tượng mục tiêu.
Thiết kế lại Profile doanh nghiệp và biên tập các Case Study thực tế chuyên nghiệp để Sales tự tin gửi trực tiếp cho khách hàng qua Zalo.
Hệ thống tự động thông báo thông tin khách đăng ký trực tiếp về Zalo/Telegram, giúp đội ngũ Sales nắm bắt "thời điểm vàng" để tư vấn.
Quảng cáo trên Google và Facebook nhắm đúng người có nhu cầu thật sự — từ khách cần visa du lịch đến phụ huynh tìm trường du học cho con. Mỗi tuần đều có số liệu cụ thể: bao nhiêu người liên hệ, bao nhiêu người đúng tệp — để ngân sách được sử dụng hiệu quả nhất.
Khi ai đó lên Google gõ "visa bị từ chối phải làm sao", "visa du lịch Úc cần giấy tờ gì", "du học cấp 3 nước nào tốt" — họ sẽ thấy Louis Group ngay lập tức. Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu cấp bách nhất, sẵn sàng chi trả nếu tìm được đơn vị uy tín.
Nhắm đúng người 25-55 tuổi tại HN/TP.HCM có nhu cầu đi nước ngoài: du lịch, du học, công tác. Sử dụng chính những câu chuyện "Đã đậu Visa" của Louis Group làm nội dung quảng cáo — đây là cách thuyết phục mạnh nhất trong ngành visa.
Xen kẽ giữa bài chia sẻ kiến thức (những lỗi phổ biến khi tự làm hồ sơ, cập nhật chính sách visa mới) và bài trưng bằng chứng thành công (hình ảnh Visa đã được duyệt).
Mỗi tuần thử nghiệm 3-5 mẫu nội dung để tìm ra cách truyền tải hiệu quả nhất. Đồng thời, những người đã xem trang nhưng chưa liên hệ sẽ tiếp tục thấy thông tin về Louis Group — giữ cho thương hiệu luôn hiện diện khi họ sẵn sàng quyết định.
Mỗi tuần anh sẽ nhận được báo cáo ngắn gọn: tuần này có bao nhiêu người liên hệ, bao nhiêu đúng tệp Visa khó, bao nhiêu chưa phù hợp. Dựa vào đó, quảng cáo được điều chỉnh ngay để tập trung ngân sách vào đúng nhóm khách hàng anh cần.
Mọi người liên hệ đều tự động vào hệ thống quản lý. Đội ngũ Sales được nhắc nhở để phản hồi trong ngày — vì trong ngành Visa, phản hồi chậm 1 ngày là mất khách về tay đối thủ.
Phí duy trì hàng tháng — từ tháng 3 đến tháng 5
Nhờ nền tảng và hệ thống đo lường đã được thiết lập vững chắc ở Giai đoạn 1, phí dịch vụ hàng tháng ở Giai đoạn 2 chỉ tập trung vào việc chạy quảng cáo và sáng tạo nội dung thực chiến.
Với mức phí charge của nhóm Visa khó, chỉ cần 1-2 hợp đồng ký trong tháng là toàn bộ chi phí marketing đã được hoàn lại. Phần còn lại là lợi nhuận ròng.
Ngân sách Ads thanh toán trực tiếp cho Facebook/Google từ thẻ của anh, anh nắm toàn quyền kiểm soát tài khoản (hỗ trợ setup tài khoản doanh nghiệp để lấy hóa đơn khai thuế hợp lệ). Chúng tôi gửi báo cáo định kỳ rõ ràng để anh nắm bắt chính xác hiệu quả đầu tư và từng đồng ngân sách được chi tiêu.
Khi đã có lượng khách hàng ổn định và doanh thu thực tế — đây là lúc mở rộng sang các nguồn tiếp cận tự nhiên (SEO, Google Maps, Video ngắn) kết hợp tự động nhắc chăm sóc khách hàng cũ, nhằm đa dạng hóa nguồn khách và tối ưu hóa chi phí trên mỗi khách hàng.
Nhiều khách hàng cần chuẩn bị thêm hồ sơ tài chính hoặc đang so sánh giá chưa chốt ngay. Hệ thống tự động gửi thông tin hữu ích (cẩm nang chuẩn bị giấy tờ, các lưu ý quan trọng để tránh bị từ chối) giúp duy trì kết nối liên tục cho đến khi họ sẵn sàng ký hợp đồng.
Khi lượng khách hàng tăng lên, hệ thống quản lý được nâng cấp: theo dõi rõ từng bước (Khách mới → Đang tư vấn → Chờ thẩm định → Nhận cọc → Triển khai → Nhận Visa). Khách hàng mới tự động được chia đều cho Sales. Đặc biệt, hệ thống có thể chạy trên Monday.com Standard (phí từ ~900.000 ₫/tháng cho 3 user) hoặc chuyển sang Lark Suite (miễn phí đến 50 user, tích hợp Lark Base CRM mạnh mẽ) tùy theo định hướng tối ưu chi phí của anh.
Tối ưu hóa trang doanh nghiệp trên Google, tận dụng hàng trăm khách hàng cũ đã đậu Visa (10 năm qua) để tích lũy đánh giá. Khi ai đó tìm "dịch vụ visa gần đây" — Louis Group hiện lên với hàng trăm đánh giá thật từ khách hàng thật. Đây là nguồn khách hàng tự nhiên chất lượng cao, giúp tối ưu chi phí quảng cáo trả phí lâu dài.
Chúng tôi chuẩn bị kịch bản, đội ngũ Louis tự quay — ví dụ: "Khoảnh khắc nhận Visa tại văn phòng", "3 lỗi khiến hồ sơ bị rớt". Video dạng này trên Reels/TikTok tiếp cận được hàng nghìn người có nhu cầu một cách tự nhiên mà không phụ thuộc hoàn toàn vào ngân sách quảng cáo.
Đăng tải các bài viết trả lời đúng câu hỏi khách hàng đang tìm kiếm trên Google: "visa bị từ chối phải làm sao", "chứng minh tài chính visa du lịch", "du học cấp 3 cần điều kiện gì". Dần dần, Louis Group xuất hiện ở trang đầu kết quả tìm kiếm để có thêm nguồn khách hàng tự nhiên lâu dài.
Tổ chức buổi hỏi đáp trực tuyến miễn phí hàng tháng: "Bạn hỏi — Chuyên gia Louis trả lời". Vừa tạo nội dung tái sử dụng cho Fanpage, vừa xây dựng niềm tin trực tiếp với hàng trăm khách hàng tiềm năng cùng lúc.
Phí duy trì dài hạn — từ tháng 6 trở đi
Kết hợp SEO, Google Maps và Video ngắn giúp lượng khách tăng đều nhưng không làm tăng ngân sách chạy quảng cáo trả phí tuyến tính hàng tháng.
Hệ thống email/Zalo tự động gửi thông tin hữu ích nuôi dưỡng (nurturing) tệp khách đang phân vân mà sales chưa chốt được, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cuối.
Nâng cấp bảng theo dõi trạng thái hồ sơ của khách (pipeline), tự động phân bổ đều khách cho Sales và nhắc nhở Sales chăm sóc đúng hạn định.
Dưới đây là tổng hợp chi phí theo từng giai đoạn để dễ hình dung. Ngân sách quảng cáo thanh toán trực tiếp cho Facebook/Google (hỗ trợ setup tài khoản doanh nghiệp để lấy hóa đơn khai thuế, tối ưu chi phí hợp lý).
| Thời gian | Giai đoạn | Phí dịch vụ | Ngân sách QC | Thưởng | Tổng / tháng |
|---|---|---|---|---|---|
| Tháng 1 - 2 | GĐ 1 | 30 triệu | — | — | 30 triệu |
| Tháng 3 | GĐ 2 | 15 triệu | 15 - 20 triệu | 150k - 200k/KH | 30 - 35 triệu |
| Tháng 4 | GĐ 2 | 15 triệu | 15 - 20 triệu | 150k - 200k/KH | 30 - 35 triệu |
| Tháng 5 | GĐ 2 | 15 triệu | 15 - 20 triệu | 150k - 200k/KH | 30 - 35 triệu |
| Tháng 6+ | GĐ 3 | 25 triệu | 30 - 50 triệu | Theo thỏa thuận | 55 - 75 triệu |
Với kinh nghiệm 10 năm và mạng lưới 50+ trường — Louis Group xứng đáng được nhiều khách hàng biết đến hơn. Bắt đầu với Giai đoạn 1, đầu tư 1 lần, và để kết quả thực tế quyết định bước tiếp theo.
Bắt đầu Giai Đoạn 1